Tiktok ถือว่าเป็นแพลตฟอร์ตโซเชียลมิเดียที่ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงโควิด Tiktok ได้รับความนิยมอย่างมาก อาจเป็นเพราะรูปแบบที่เข้าใจง่าย สร้างสามารถคอนเทนต์ได้หลากหลาย ซึ่งปัจจุบันทีมงาน Tiktok เองก็พัฒนาระบบและทำให้เราสามารถซื้อขายสินค้าผ่าน Tiktok ได้เช่นกัน เพราะฉะนั้นวันนี้เราเลยเตรียมกลยุทธ์การทำ Tiktok Marketing มาฝาก
1. ทำความคุ้นเคยกับ Tiktok ก่อน
แน่นอนว่าอย่างแรกที่ต้องทำก็คือการทำความรู้จักและเข้าใจแพลตฟอร์ตในระดับหนึ่ง เพราะ Tiktok Marketing ค่อนข้างแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมิเดียอันอื่น ซึ่งเรื่องที่ต้องเรียนรู้คือ วิธีการใช้งาน มีฟีเจอร์อะไรบ้าง รูปแบบและประเภทของวิดีโอ ติดตามเทรนด์ใน Tiktok แฮชแท็ก และศึกษา Tiktok Algorithm
2. ตั้งลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน
โดยทั่วไปแล้ว, กลุ่มผู้ใช้งาน TikTok ส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงอายุ 18-24 ปี ตามด้วยกลุ่มอายุ 13-17 ปี และ 25-34 ปี อย่างไรก็ตาม, อย่าลืมนำเสนอการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ด้วย เพื่อทำการเปรียบเทียบและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มไหนบน TikTok ได้บ้าง เมื่อคุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายคือใคร, คุณสามารถเริ่มศึกษาแนวโน้มและประเภทของเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายมักชอบและเข้าใจได้ จากนั้น, คุณสามารถเริ่มวางแผนและสร้างเนื้อหาได้ตามที่คุณได้สำรวจและวางแผนไว้ก่อน
3. ศึกษาคู่แข่ง
ลองศึกษาคู่แข่งจำนวน 3-5 ราย และตรวจสอบเนื้อหาที่พวกเขาสร้างและวิธีที่พวกเขาสื่อสารกับลูกค้า ดูว่าแนวทางใดที่มีผลสำเร็จบ้าง จากนั้นลองปรับใช้กับร้านของคุณ ลองระบุจุดเด่นและจุดอ่อนของคู่แข่งแต่ละราย และดูว่ามีโอกาสใดสำหรับร้านของคุณ หากปฏิบัติตามขั้นตอนนี้คุณจะสร้างเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ และเพิ่มผู้ติดตามให้กับร้านคุณ นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาได้ในทางเดียวกัน
4. ตั้งเป้าหมายให้ตรงกับธุรกิจ
แม้ว่า TikTok อาจจะดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นความสนุกสนาน แต่ก็ไม่ควรทำเนื้อหาโดยไม่มีเป้าหมาย ควรพยายามวางแผนเนื้อหาและเป้าหมายของแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะวางแผนการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ เสริมแบรนด์ สร้างความรู้จักแบรนด์ หรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านอัตราการตอบรับก็ควรกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมและทำได้จริง หมายความว่าไม่ควรกำหนดเป้าหมายให้ง่ายเกินไปหรือยากเกินไป โดย Tiktok เองมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้เราวางแผนให้ตรงความต้องการ
